Pourquoi le réseau 3G a-t-il été désactivé?
En 2022, les fournisseurs de réseaux cellulaires aux États-Unis ont désactivé progressivement les réseaux 3G afin de libérer les ondes au profit des réseaux 4G et 5G. Cela signifie que tous les outils ou équipements connectés qui étaient équipés de composants qui se connectaient au réseau 3G étaient susceptibles de perdre leur connectivité. Cela inclut les téléphones, les alarmes domestiques, les véhicules connectés et bien plus encore.
Comment cela a-t-il affecté nos équipements?
Les équipements Ver-Mac sont dotés de modems et de micrologiciels qui leur permettent de se connecter aux réseaux cellulaires. Cela permet d’assurer la gestion de parc d’équipements à distance par l’intermédiaire du logiciel JamLogic, d’établir des chantiers intelligents et de bénéficier de chantiers connectés qui collectent et échangent des données. Une perte de connectivité aurait mis en péril ces fonctionnalités.
Maintenir la connexion des équipements Ver-Mac
Certains équipements plus anciens peuvent être dotés de modems qui sont uniquement compatibles avec la technologie 3G et devaient être mis à jour. Avec ce retrait progressif, Ver-Mac a contacté de manière proactive les clients possédant des équipements affectés pour leur fournir un modem mis à jour qui se connectera à la 4G et/ou pour leur transmettre des instructions sur la façon de mettre à jour le micrologiciel permettant à leur équipement de se connecter à la 4G. Si votre équipement a été affecté, nous avons communiqué avec vous pour nous assurer que votre équipement soit resté opérationnel.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à communiquer avec notre équipe de soutien.